Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

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Données collectées

Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous collectons : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes. Lorsque vous naviguez sur le site, nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) via des cookies.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, vous informer sur le suivi de votre achat, répondre à vos demandes, améliorer nos services, et — si vous y avez consenti — vous adresser notre newsletter.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires nécessaires à l’exécution de votre commande : transporteurs (pour la livraison), prestataires de paiement, hébergeur. Tous sont liés par des accords de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données client sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande, puis pendant la durée légale (5 ans en moyenne) à des fins comptables et fiscales. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@swisswellness-tn.com.

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